Для упрощения понимания взаимодействия заказчика и исполнителя мы составили небольшой список ключевых моментов актуальных для большинства заказов.
Последовательность действий:
- 1. Первичный контакт. Вы звоните нам, получаете первичную консультацию и совершаете заказ замера бесплатно (до 10 км от КАД)
- 2. Замер и консультация. Наш технический специалист проводит вторичную консультацию по месту, учитывая малейшие нюансы, и снимает контрольные замеры
- 3. Расчёт стоимости окон. Мы составляем проект согласно Вашим пожеланиям и озвучиваем конечную стоимость заказа
- 4. Принятие решения. Вы принимаете положительное решение, так как лучшего предложения Вам ещё не поступало
- 5. Заключение договора. Наш менеджер готовит необходимые документы, и выезжает в любое удобное для Вас место, где вы заключаете договор и вносите предоплату
- 6. Производство окон. Далее начинается производство Ваших светопрозрачных конструкций, по завершении которого мы связываемся с Вами, чтобы утвердить удобные для Вас день и время доставки
- 7. Доставка окон. В день доставки Вы принимаете изделия и комплектующие, после чего мы связываемся с Вами, чтобы согласовать удобный день и время проведения работ
- 8. Установка окон. Наши мастера приезжают в назначенное время производят все работы согласно спецификации заказа.
- 9. Сдача-приёмка работ. По окончании монтажных работ на адрес приезжает наш технический специалист с целью контроля качества выполненных работ. Сдаёт полностью выполненный заказ Вам, подписывает акт приёмки-сдачи
- 10. Эксплуатация окон. Вы радуетесь конечному результату, так как не ожидали такого качественного результата, и вносите оставшуюся сумму согласно договору.
С момента сдачи работ на установку и изделия действует гарантия 5 лет